Datenschutzerklärung
Transparenz und Schutz Ihrer persönlichen Daten sind uns wichtig
Letzte Aktualisierung: 15. August 2025 | DSGVO-konform
Unser Datenschutz-Versprechen
Bei Art Haven nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt transparent, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen der Schweiz und der EU.
Kurz gesagt: Wir sammeln nur die Daten, die wir für unsere Workshops und Services benötigen, und teilen sie niemals ohne Ihre Zustimmung.
Welche Daten sammeln wir?
Kontakt- und Anmeldedaten
Was wir sammeln:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Workshop-Präferenzen
Verwendungszweck:
- Workshop-Anmeldung und -verwaltung
- Kommunikation über Kurse
- Rechnungsstellung
- Newsletter (mit Einwilligung)
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Workshop-Services, Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketing
Technische Daten
Automatisch erfasst:
- IP-Adresse (anonymisiert)
- Browser-Typ und -Version
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Verwendung:
- Website-Sicherheit
- Technische Optimierung
- Fehlerdiagnose
- Nutzungsstatistiken (anonymisiert)
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für technischen Betrieb und Sicherheit
Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Notwendige Cookies
Immer aktiv für grundlegende Funktionen
Analyse-Cookies
Mit Ihrer Einwilligung für Statistiken
Marketing-Cookies
Optional für personalisierte Werbung
Wie verwenden wir Ihre Daten?
Hauptverwendung
-
Workshop-Management
Anmeldung, Terminplanung, Teilnehmerverwaltung
-
Kommunikation
Kursdetails, Erinnerungen, wichtige Updates
-
Abrechnung
Rechnungserstellung und Zahlungsabwicklung
-
Kundenservice
Support, Beratung, Beschwerdemanagement
Weitere Verwendung
-
Service-Verbesserung
Analyse und Optimierung unserer Angebote
-
Newsletter
Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
-
Personalisierte Angebote
Workshops basierend auf Ihren Interessen
-
Rechtliche Verpflichtungen
Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen
Wie schützen wir Ihre Daten?
SSL-Verschlüsselung
Alle Datenübertragungen sind durch 256-Bit SSL-Verschlüsselung geschützt
Zugriffskontrolle
Strenge Berechtigungskonzepte und regelmäßige Sicherheitsschulungen
Datenminimierung
Wir erheben nur die Daten, die wir tatsächlich benötigen
Sichere Speicherung
Regelmäßige Backups und sichere Server in der Schweiz
Mitarbeiter-Schulung
Regelmäßige Datenschutz-Schulungen für alle Mitarbeiter
Notfallplan
Sofortige Benachrichtigung bei Sicherheitsvorfällen
Ihre Rechte als Betroffener
Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Diese können Sie jederzeit und kostenlos ausüben.
Recht auf Auskunft
Erfahren Sie, welche Daten wir über Sie gespeichert haben
Recht auf Berichtigung
Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung
Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
Recht auf Einschränkung
Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
Recht auf Datenübertragbarkeit
Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format
Recht auf Widerspruch
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsarten
Widerruf der Einwilligung
Jederzeit Widerruf erteilter Einwilligungen
Recht auf Beschwerde
Beschwerde bei der Datenschutzbehörde
Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?
Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder Telefon. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Workshop-Daten
- Während der Kurslaufzeit
- Plus 3 Jahre für Nachbetreuung
- Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzlich)
Marketing-Daten
- Bis zum Widerruf der Einwilligung
- Maximal 3 Jahre ohne Aktivität
- Sofortige Löschung bei Abmeldung
Technische Daten
- Log-Dateien: 30 Tage
- Cookies: je nach Typ
- Anonymisierte Statistiken: unbegrenzt
Automatische Löschung
Wir überprüfen regelmäßig alle gespeicherten Daten und löschen automatisch Informationen, die nicht mehr benötigt werden oder deren Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist.
Fragen zum Datenschutz?
Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen gerne für alle Fragen zur Verfügung.
Kontaktdaten Datenschutzbeauftragter
Zuständige Aufsichtsbehörde
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1, 3003 Bern, Schweiz